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2010年09月01日

●iPhone4の液晶が?  

昨日iPhone4が修理に旅立ちました;;

液晶の不具合らしいです。
月曜の朝から真っ黒で音はするのに
表示が出ない。

バックライトがついてないだけという感じ。

復元しても症状改善せずで
早速修理に表参道のSoftBankに行ったのですが
microSIMカードの抜き差しだけ!?
故障なのでアップルに電話して
取りに来てもらってくださいって。

代替機でiPhone3GSを出すとか言われましたが
手続きが面倒なので、お断りしました。

しかし、携帯電話からお願いするのは
至難の業でした・・・

まず、AppleのWEBが全然携帯に対応してないので
かけたい番号が出てこない。
ガラ携には対応する機がない模様?

iPadで調べてかけてみたら
シリアル番号がSIMトレーの裏に
書いてあるから見てくださいって
クリップとか持ってないですし?

客先でゲストカードをぶら下げてましたので
安全ピンを使って空けてしまいました。


しかも、朝から受け付けシステムが壊れてて
3回も電話させられました・・・。朝昼晩と。

電話する度にシステムが未だ復旧してませんので
またかけ直してくださいと。

毎回症状を事細かに言って
それは故障なのでおくって下さいと言われ
住所を聞かれる所でシステムが不具合ですとか。

そこからシステムに症状を入力するらしく
毎回聞かれると流石に・・・要改善事項だと思う。

さて、戻りは来週なのかな。
ポケットが軽い。

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Mac、iPhone、iPod、iPad をご購入されてから 90 日以内のお客様は無償電話サポートを受けられます。無償で受けられるサポートの回数は、iPod の場合は 1 回のみ、Mac、iPad の場合は無制限です。

iPod、Mac、iPad のテクニカルサポート:0120-27753-5(電話番号のお掛け間違いにご注意ください)


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コメント

●Re: なむさん
早く帰って来て;;

毎日肌身離さずに可愛がってたのに・・・
●なむさん
ちゃだ様可哀想に。

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