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エピカリスの社長ブログ HOME 雑談 > サポートならAutodesk?
2010年12月15日

●サポートならAutodesk?  

Appleさんもなのですが、
どこもサポートは対応の悪さが良く言われてます。

ところが、褒めてる記事を見つけたので
ご紹介。オートデスクさんってそんなに良いの?

いまは製品使ってませんが。。

yamaq blog » サポートに求めるもの

国内の映像系のサポートで最もクオリティの高いサービスを提供しているのは、私の独断で書かせてもらえばオートデスクさんのサポートです。技術レベルが高く体制も築けていて、そして歴史があります。SGIのワークステーションから現在のLinuxシステムまで、サポートの経験値が非常に高いと感じます。電話での対応はリモートメンテナンスを組み合わせて、一次的なことはこの段階で解決できます。どうしてもオンサイト対応が必要なら、都内であれば1時間くらいで来ていただけます。またパーツが必要ならば、バイク便を飛ばしてこれも即座に対応してもらえます。



そうそう、今日は店長の誕生日です。
オメデトウございます~!

インディアンジュエリーの専門店 Four Corners

なにか本日限りのセールでもやってるのかな?(^_^;)



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