エピカリスの社長ブログ HOME 雑談 > 日本版顧客満足度指数?
2015年05月21日

●日本版顧客満足度指数? 


ヨドバシの通販って結構頑張っていたのですね。
最近はアマゾンでも無く楽天ばかりで
家電量販店もめっきり使わなくなってました。

ヨドバシのポイントが残っていたはずなのですが、
いつの間にか消失してました・・・。


ヨドバシの通販がアマゾンを超える?「来店客にネットで買わせる」巧みな戦術で急成長 | ビジネスジャーナル

商品数や物流インフラの「量の戦い」の次は、きめ細かいサービスなどの「質の戦い」に移っていくことが予想される。量ではなく質の戦いになれば、昔から外資系企業より日本企業に分がある。今後、「ヨドバシ」と「Amazon」の対決は、ますます面白くなっていきそうだ。


●にほんブログ村
●MyMini City
●blogram 
関連記事

メイン

コメント

コメントする

サイト管理者にのみ通知する

トラックバックURL


トラックバック