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2016年07月11日

●Xperiaバッテリ交換? 

D5788.jpg



あれ・・・
iPhoneだと自分で交換してしまいますが、
Xperia J1 Compact D5788のバッテリはどうするのだろう。

半年前に買ったばかりなのに
7/1から背面パネルが膨らんで
背面から見て左側が2ミリ程度の隙間が空いてます。
おそらくバッテリの膨張ではないかと。

サポートにも書かれてないし困ったな。
その場で交換してくれないと
EdyもSuicaも使えないという落とし穴に気がつきました。
ガラケーの頃は自分でバッテリ交換できましたよね。

楽天モバイルのフォームから問い合わせすると
ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口へ電話しろとの回答。

でもサイトには各通信事業者様と書かれてたから楽天モバイルへ連絡したのに。。

ソニモバの回答は日通で引き取り、1週間から10日で返却。
その間の代替えきは有償で貸し出し!?
ここで「えっ」となったので無償か新品交換で
使えない期間をなくして欲しかっいと伝えたのですが
楽天モバイルへ相談してださいと。
相談しましたがそれはできませんとの回答で
結局ソニーへ修理依頼。

7/13に日通航空さんが引き取りに。

・本体を裸のまま
・保証書
・購入証明書類
・初期化OKの署名
・SIMなどの私物は抜く

さて、いつ戻ってくるのやら。

このまま膨張続けて発火したり怖いですし。

フィルムも貼ってないしケースにも入れてないし、
ほぼ電話にしか使ってないので
アプリの高負荷で発熱とかは無いはずなのですが
半年でこれではまた年末に修理?
今回は無償としても次は有償なのかな。。

渋谷のここだと即日で9,500円。
保証切れたらここかな。
XPERIA修理王 画面割れ・バッテリー交換・水没に即日対応


楽天モバイル: Xperia™ J1 Compact

・お問い合わせ前にソニーモバイルのサポートページをよくご覧ください。
・電話でのお問い合わせ
ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口
電話番号:
050-3754-9013(有料)
受付時間:
平日 10:00〜18:00
土・日・祝日 10:00〜17:00
※こちらの窓口では端末に関するお問い合わせのみ受付ております。
楽天モバイルに関するお問い合わせはお問い合わせページをご確認ください。


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